Jaké jsou možnosti placení? Zákazník může volit dva druhy placení za objednané zboží. - Nejběžnějším typem objednávek je dobírka. Objednané zboží bude zasláno nejpozději do 7 prac. dnů, v případě že nebude možné uvedenou objednávku vyřídit v tomto termínu, bude zakazník o této skutečnosti informován a dohodnut s ním náhradní termín dodávky objednaného zboží. Součástí dobírky bude i faktura na toto zboží. V případě, že se jedná o dárek, bude vám na POŽÁDÁNÍ faktura zaslána na fakturační adresu či na jinou vámi uvedenou adresu. Máte možnost vytvořit až deset různých adres k vašemu účtu. Jiných adres můžete využít právě při zasílání zboží jako dárku na adresu obdarovaného.
- Druhou možností placení za objednané zboží je plaba převodem na náš účet. Tuto platbu můžete zprostředkovat na každé poště vyplněním složenky dle dodaných údajů nebo přímým převodem elektronického bankovnictví. Zboží bude odesláno jakmile obdržíme platbu na náš účet.
Platby jsou akceptovány pouze v Českých korunách. Kde získám data pro převod peněz? Všechny potřebné informace naleznete v e-mailu, který obdržíte jako potvrzení objednaného zboží. Získáte zde číslo účtu na který je potřeba částku převést, konkrétní částku objednaného zboží a číslo objednávky, které je třeba napsat jako variabilní symbol. Pokud neuvedete číslo objednávky, znesnadníte nám vaši identifikaci a můžete zpozdit dodání vaší objednávky. Po přihlášení do systému eObchodu máte možnost sledovat stav vašich nákupů. O stavu vyřizování ve kterém je vaše objednávka budete vyrozuměni vždy i e-mailem. Za jak dlouho obdržím objednané zboží? Zboží které jste si objednali vám bude odesláno na dobírku nejpozději do 7 prac. dnů od obdržení objednávky, viz dodávka zboží. V případě zdržení či v případě nedostatečného množství zboží na skladě, budete o této skutečnosti vyrozuměni.Program, který jste si objednal, budete moci registrovat nejpozději do 5 pracovních dní od doručení hotovosti na náš účet. Co když budu chtít zboží reklamovat? V případě reklamace si přečtěte náš reklamační řád, který můžete najít v informační sekci našeho e-Obchodu.Reklamace se nevztahují na programy s výjimkou poškození CD nosiče ke kterému došlo během přepravy, či které je nečitelné. Jak vás mohu kontaktovat když jsem udělal chybu v objednávce? Můžete použít emailovou adresu info@mp3hifi.cz. Jaká je záruka vrácení peněz? Je nám jasné, že nemáte možnost si zboží námi nabízené předem prohlédnout. Můžete se zmýlit a můžete tak obdržet zboží, které skutečně naprosto nevyužijete.Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ji bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou). Podmínkou vrácení peněz je: - Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
- Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
- Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné.
U Softwaru nelze tuto možnost využít !!!
Provozovatel serveru MP3HiFi.cz se zavazuje nakládat s vašimi osobními údaji pouze pro vnitřní potřebu firmy. Vaše osobní data a informace o Vás nebudou poskytnuta třetím stranám bez vašeho souhlasu. |
